Plan estratégico de marketing para la promoción de cerámica con iconografía shawi del distrito de Balsapuerto, Alto Amazonas, 2025

Abstract

El estudio tuvo como objetivo diseñar un plan estratégico de marketing orientado a mejorar la promoción de la cerámica con iconografía Shawi del distrito de Balsapuerto, Alto Amazonas, 2025. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con un nivel descriptivo–propositivo y un diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 24 artesanos que comercializan piezas de cerámica con iconografía Shawi en la ciudad de Yurimaguas. Para la recolección de datos se utilizaron cuestionarios con escala de Likert, destinados a evaluar el conocimiento sobre las etapas del plan estratégico de marketing y el estado actual de las actividades promocionales. Los resultados mostraron niveles bajos de conocimiento respecto a los elementos propios de la planificación de marketing. Asimismo, se evidenciaron niveles medios en las prácticas de promoción, principalmente en ventas personales, marketing directo y promoción de ventas, aunque ejecutadas de manera empírica y sin orientación técnica. Estos hallazgos permitieron formular una propuesta de plan estratégico orientada a fortalecer la identidad cultural, optimizar los canales de promoción y elevar la competitividad de la cerámica Shawi en los mercados local y regional.