El Presupuesto por Resultados y la Calidad de Atención a los Usuarios Internos del Hospital Santa Gema de Yurimaguas, 2023
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La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el
presupuesto por resultado y la calidad de atención a los usuarios internos del Hospital Santa
Gema de Yurimaguas, 2023, para ello se realizó un estudio de tipo básica, de nivel descriptivo
correlacional. Para el estudio fue utilizado el muestreo probabilístico, conformada por 377
usuarios internos del Hospital Santa Gema de Yurimaguas en el año 2023, quienes
respondieron encuestas y se obtuvo como resultado que la variable presupuesto por resultados
tiene un nivel bajo en 31 %, nivel medio en 61 %, y nivel alto en 8 %, y la variable calidad de
atención tiene un nivel bajo en 26 %, nivel medio en 66 %, y nivel alto en 8 %. Se determinó
que las dimensiones: programa presupuestal, seguimiento, evaluaciones independientes e
incentivos de gestión presentan una correlación significativa moderada y alta en la variable
dependiente según el estadístico de correlación de Rho de Spearman (Sig. < 0,05). Se concluyó
que existe correlación significativa moderada entre las variables de presupuesto por resultados
y calidad de atención según el estadístico de correlación de Rho de Spearman con una
correlación de (0,640).
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