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El Presupuesto por Resultados y la Calidad de Atención a los Usuarios Internos del Hospital Santa Gema de Yurimaguas, 2023
| dc.contributor.advisor | Hébert Víctor Huaranga Rivera | es_PE |
| dc.contributor.author | DAVILA LOPEZ FRANZ | es_PE |
| dc.date.accessioned | 2024-08-09T16:18:11Z | |
| dc.date.available | 2024-08-09T16:18:11Z | |
| dc.date.issued | 2024-08-09 | |
| dc.identifier.citation | REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Angulo, O. (2022). Gestión de recursos humanos en salud en el Perú, indicadores en el contexto de la pandemia del Covid 19. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(3), 3516-3529. https://doi.org/10.37811/CL_RCM.V6I3.2481 Arbaiza, L. (2019). Cómo elaborar una tesis de grado. Esan Ediciones. Arias, J., & Covinos, M. (2021). Diseño y metodología de la investigación. Enfoques consulting EIRL. https://repositorio.concytec.gob.pe/handle/20.500.12390/2260 Asmad, J. de D. (2022). Presupuesto por Resultados y la Gestión Administrativa en un Hospital del Distrito de Pueblo Libre, 2021 [Universidad César Vallejo]. https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/98714/Asmad_TJDDSD.pdf?sequence=4&isAllowed=y Atuesta, L. N., Corredor, I. A., Monroy, M. V., & LastName Alcalá, L. F. (2022). Análisis de las condiciones laborales del sector salud a raíz de la pandemia (COV2) en Bogotá en el 2021. 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| dc.identifier.uri | https://repositorio.unaaa.edu.pe/handle/UNAAA/55 | |
| dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el presupuesto por resultado y la calidad de atención a los usuarios internos del Hospital Santa Gema de Yurimaguas, 2023, para ello se realizó un estudio de tipo básica, de nivel descriptivo correlacional. Para el estudio fue utilizado el muestreo probabilístico, conformada por 377 usuarios internos del Hospital Santa Gema de Yurimaguas en el año 2023, quienes respondieron encuestas y se obtuvo como resultado que la variable presupuesto por resultados tiene un nivel bajo en 31 %, nivel medio en 61 %, y nivel alto en 8 %, y la variable calidad de atención tiene un nivel bajo en 26 %, nivel medio en 66 %, y nivel alto en 8 %. Se determinó que las dimensiones: programa presupuestal, seguimiento, evaluaciones independientes e incentivos de gestión presentan una correlación significativa moderada y alta en la variable dependiente según el estadístico de correlación de Rho de Spearman (Sig. < 0,05). Se concluyó que existe correlación significativa moderada entre las variables de presupuesto por resultados y calidad de atención según el estadístico de correlación de Rho de Spearman con una correlación de (0,640). | es_PE |
| dc.description.tableofcontents | ÍNDICE CARATULA.............................................................................................................................1 DATOS DE LA TESIS ............................................................................................................ii DEDICATORIA.......................................................................................................................v AGRADECIMIENTO............................................................................................................vi ÍNDICE...................................................................................................................................vii ÍNDICE DE TABLAS ............................................................................................................ix RESUMEN ...............................................................................................................................x ABSTRACT.............................................................................................................................xi INTRODUCCION .................................................................................................................10 CAPÍTULO I..........................................................................................................................11 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA..............................................................................11 1.1 Planteamiento del problema.............................................................................................11 1.2 Formulación del problema ...............................................................................................13 1.2.1 Problema general .................................................................................................13 1.2.2 Problemas específicos..........................................................................................13 1.3 Objetivos de la investigación...........................................................................................14 1.3.1 Objetivo general..................................................................................................14 1.3.2 Objetivos específicos..........................................................................................14 1.4 Justificación .....................................................................................................................14 1.4.1 Teórica ...............................................................................................................14 1.4.2 Metodológica .....................................................................................................14 1.4.3 Práctica...............................................................................................................14 1.5 Delimitación de la investigación......................................................................................15 1.5.1 Temporal............................................................................................................15 1.5.2 Espacial..............................................................................................................15 1.5.3 Población............................................................................................................15 CAPÍTULO II........................................................................................................................16 REVISIÓN DE LA LITERATURA.....................................................................................16 2.1 Antecedentes de la investigación.....................................................................................16 2.1.1 Antecedentes internacionales.............................................................................16 2.1.2 Antecedentes nacionales....................................................................................17 2.2 Bases teóricas....................................................................................................................19 2.2.1 Base teórica de la variable Presupuesto por Resultados....................................19 2.3 Términos Básicos............................................................................................................28 CAPÍTULO III.......................................................................................................................30 MATERIALES Y MÉTODOS .............................................................................................30 viii 3.1 Formulación de la Hipótesis............................................................................................30 3.1.1 Hipótesis general................................................................................................30 3.1.2 Hipótesis específicas..........................................................................................30 3.2 Operacionalización de las variables.................................................................................30 3.3 Métodos de investigación ................................................................................................32 3.4 Tipo, nivel y diseño de investigación ..............................................................................32 3.4.1 Tipo de Investigación.........................................................................................32 3.4.2 Nivel de investigación........................................................................................32 3.4.3 Diseño de investigación .....................................................................................32 3.5 Población y muestra.........................................................................................................33 3.5.1 Población............................................................................................................33 3.6 Técnicas e instrumentos de recolección de datos ............................................................34 3.6.1 Técnicas .............................................................................................................34 3.6.2 Instrumentos.......................................................................................................34 3.6.3 Validez ...............................................................................................................34 3.6.4 Confiabilidad......................................................................................................35 3.7 Técnicas de procesamiento y análisis de datos. ...............................................................35 3.8 Aspectos éticos y regulatorios ........................................................................................36 CAPÍTULO IV.......................................................................................................................38 RESULTADOS Y DISCUSIÓN ...........................................................................................38 4.1 Descripción de los resultados .........................................................................................38 4.2 Contrastación de hipótesis..............................................................................................40 4.3 Discusión de resultados ..................................................................................................44 CAPÍTULO V ........................................................................................................................48 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES...................................................................48 5.1 Conclusiones...................................................................................................................48 5.2 Recomendaciones ...........................................................................................................49 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.................................................................................50 ANEXOS.................................................................................................................................56 | es_PE |
| dc.format | application/pdf | es_PE |
| dc.language.iso | spa | es_PE |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
| dc.rights | CC0 1.0 Universal | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/ | * |
| dc.subject | Presupuesto, Calidad de atención, Gestión pública, administración de recursos, Evaluación de políticas. | es_PE |
| dc.title | El Presupuesto por Resultados y la Calidad de Atención a los Usuarios Internos del Hospital Santa Gema de Yurimaguas, 2023 | es_PE |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_PE |
| dc.publisher.country | PE | es_PE |
| renati.author.dni | 44674279 | |
| renati.advisor.dni | 21124084 | |
| renati.advisor.orcid | 0009-0001-8025-8743 | es_PE |
| renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion | es_PE |
| renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es_PE |
| renati.juror | Santiago Luis Vela del Águila | es_PE |
| renati.juror | Juan Carlos Schrader Iñapi | es_PE |
| renati.juror | Rosa Elena Cueto Orbe | es_PE |
| dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
| thesis.degree.name | CONTADOR PUBLICO | es_PE |
| thesis.degree.grantor | Universidad Nacional Autónoma de Alto Amazonas | es_PE |
| thesis.degree.discipline | CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES | es_PE |
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