El Presupuesto por Resultados y la Calidad de Atención a los Usuarios Internos del Hospital Santa Gema de Yurimaguas, 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el presupuesto por resultado y la calidad de atención a los usuarios internos del Hospital Santa Gema de Yurimaguas, 2023, para ello se realizó un estudio de tipo básica, de nivel descriptivo correlacional. Para el estudio fue utilizado el muestreo probabilístico, conformada por 377 usuarios internos del Hospital Santa Gema de Yurimaguas en el año 2023, quienes respondieron encuestas y se obtuvo como resultado que la variable presupuesto por resultados tiene un nivel bajo en 31 %, nivel medio en 61 %, y nivel alto en 8 %, y la variable calidad de atención tiene un nivel bajo en 26 %, nivel medio en 66 %, y nivel alto en 8 %. Se determinó que las dimensiones: programa presupuestal, seguimiento, evaluaciones independientes e incentivos de gestión presentan una correlación significativa moderada y alta en la variable dependiente según el estadístico de correlación de Rho de Spearman (Sig. < 0,05). Se concluyó que existe correlación significativa moderada entre las variables de presupuesto por resultados y calidad de atención según el estadístico de correlación de Rho de Spearman con una correlación de (0,640).